2019.10.08
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お仕事体験~営業部~
パントーンフューチャースクールの森本です。
現在のお仕事体験の内容についてお知らせしたいと思います。
9月、10月の内容は「営業部」でのお仕事となっています。
会社で取り扱う商品をコンビニで扱うかどうかを決めるための商談を、営業チームとコンビニチームに分かれて行ってもらいます。
まずは、名刺交換のやり方を覚えるために動画やスタッフが演じるものを見て習得してもらいました。自分の名刺と名刺入れがあることをとても喜ばれていました!
その後はマニュアルを見ながら商談へと移っていきます。
コンビニ役の人が質問をして営業役の人が答える・・という役割で行っています。
例えば・・
営業 「商品の良さは何ですか?」
コンビニ 「たっぷりのミルクで作った優しい味わいのカフェラテです」
等と言った「何が、どの様に、どうなのか」を具体的に示せる内容のやり取りを行っていきます。
途中で分からないことがあれば自分だけで判断せずに上司へ相談したり、マニュアルにない質問をされた時には自分で考えて答えたりとその場での臨機応変な対応の練習にもなっています。
また、話を聞く時には相手の方を向くことや、お辞儀の仕方、立ち姿勢や座り姿勢などその時によって見るべきポイントを変えて行っています。
回数を重ねるごとに名刺交換や、やり取りもとてもスムーズになっています!子ども達の吸収力の速さに驚かされています!!